IFCV Commerce

BTS MCO
Management Commercial Opérationnel

2 jours en formation 3 jours en entreprise
0€ à la charge de l'alternant
  • Reconnaissance
    RNCP N°38362
  • Niveau du diplôme
    Niveau 5
  • Niveau d’entrée requis
    Niveau 4
  • Durée
    2 ans / 1350 heures
  • Rentrée
    Septembre 2024
2 jours en formation 3 jours en entreprise
0€ à la charge de l'alternant
  • Reconnaissance
    RNCP N°38362
  • Niveau du diplôme
    Niveau 5
  • Niveau d’entrée requis
    Niveau 4
  • Durée
    2 ans / 1350 heures
  • Rentrée
    Septembre 2024

Avec le BTS MCO en alternance, deviens conseiller de vente et forme-toi au secteur commercial !

Tu aimes le contact avec les clients et tu as le sens du business ?

Le BTS MCO, c'est ton passeport pour devenir le boss d'une boutique, d'un rayon ou même d'un site de vente en ligne. Tu apprendras tout ce qu'il faut savoir pour gérer une équipe, satisfaire tes clients et booster les ventes.

En alternance à l'IFCV Commerce, tu mets en pratique tes connaissances dès le début et tu es prêt à relever tous les défis du commerce de demain

Avec le BTS MCO, tu deviens le maître de la relation client. Tu apprendras à connaître tes clients sur le bout des doigts, à leur proposer les meilleurs produits et à les fidéliser.

Rejoins l'IFCV pour construire ton avenir professionnel !

Le titre de BTS Management Commercial Opérationnel est une formation diplômante et certifiante de niveau 5 enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) - Fiche RNCP N°38362. Il est certifié par le Ministère de l'Éducation Nationale.

Date d'échéance de l'enregistrement : 31/12/2028

Objectifs

Aptitudes et Compétences

Développement de la relation client et vente conseil

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser des études commerciales
  • Vendre
  • Entretenir la relation client

Animation, dynamisation de l’offre commerciale

  • Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
  • Organiser l’espace commercial
  • Développer les performances de l’espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale

Gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances

Management de l’équipe commerciale

  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l’équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Programme

Matières

Les matières enseignées pendant les 2 années du BTS MCO sont obligatoires pour obtenir le diplôme. Ces matières participent principalement à former l’alternant sur la gestion de la relation clientèle, la vente et le conseil, le management d’une équipe commerciale et la mise en place de l’animation commerciale.

Le programme du BTS MCO est organisé autour des matières suivantes :

Matières d’enseignement professionnel

  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale.
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’équipe commerciale

Matières d’enseignement général

  • Culture générale et expression
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Langue vivante : anglais avec compréhension écrite et compréhension orale

Les + de l'IFCV

Inscription à OrthographiQ

La formation en orthographe pour écrire sans fautes
Entraîne-toi tous les jours grâce à un cours d'orthographe envoyé directement dans ta boîte mail !

15 Minutes d’entraînement
Des sessions pour écrire sans faute à faire n’importe quand, au bureau, dans les transports...

Modalités d’évaluation

  • Épreuves écrites sous forme d'études de cas ou de rédaction d'un essai en français
  • Épreuves orales de mises en situation professionnelle suite à la production de dossiers de fiches professionnelles durant la formation Modalités détaillées

Modalités d’obtention

Tous les blocs de compétences doivent être validés pour l’obtention du diplôme.
L’Éducation Nationale prévoit des sessions de rattrapages si et seulement si la moyenne générale est comprise entre 8 et 9,99 et la moyenne des notes des épreuves professionnelles (E4 à E6) est >= 10/20.
Dans le cas contraire, le redoublement est envisageable.

Modalités pédagogiques mobilisées

  • Formations 100% en présentiel
  • Pédagogie inductive basée sur l’expérience professionnelle des alternants, évoluant vers des concepts, des théories et le développement de compétences.

Consulter toutes les modalités

  • Structuration du lien entre expérience professionnelle et connaissances
  • Salles de formation équipées d'écrans multimédias et vidéo-projection
  • Laboratoire informatique dotés de 80 postes connectés et d’imprimantes
  • Création d'une adresse mail @ifcv.fr pour chaque étudiant en début de cursus
  • Accès internet haut débit dans tout l'établissement
  • Emargement digitalisé via QRcode (Edusign)
  • Plateforme de suivi de formation : notes, absences, planning, gestion de carrière... (Ypareo)
  • Plateforme LMS permettant l'accès aux supports de cours, devoirs, corrections d'exercices... (Google Classroom / Google Workspace For Education)

Salaire mensuel brut moyen à l'issue de l'obtention du diplôme (hors primes) = 2000€. 

Insertion professionnelle à l'issue du parcours et réussite de nos apprenants ➡️ ici 

Intégrer la formation

Pré-requis

Les pré-requis obligatoire pour intégrer et suivre la formation sont :
Baccalauréat validé ou en cours d’obtention au moment de l’admission

Aptitudes recommandées :

  • Sens du relationnel : Écoute active, empathie, aisance à communiquer
  • Organisation : Méthode, rigueur, gestion du temps
  • Adaptabilité : Flexibilité, capacité à gérer le changement
  • Curiosité : Envie d'apprendre, ouverture d'esprit

En résumé, pour réussir en BTS MCO, il est essentiel d'être à l'aise avec les personnes, organisé dans son travail, capable de s'adapter à différentes situations et toujours curieux d'apprendre de nouvelles choses. Les soft skills comme la communication, le travail en équipe et l'autonomie sont également des atouts majeurs pour évoluer dans ce domaine.

Equivalences et passerelles d'accès au parcours de formation :
Il n’existe pas de système d’équivalence ou de passerelle

Process d’admission

Tu peux déposer ta candidature en ligne en remplissant le formulaire ci-après.

Une fois ta candidature déposée, nous te recontactons dans les 48h afin de convenir ensemble d’une date pour ton processus de sélection. Ce dernier consiste en un test de connaissance en ligne suivi d’un entretien de motivation avec l’un de nos chargés de recrutement.

Suite au processus de recrutement, nous t'adresserons un mail d’admission ou de refus dans les 48h.

En cas d'admission, une liste de pièces administratives te seront demandées pour valider ton intégration (Pièce d'identité, diplôme/titre précédent...)

Délai d'accès

Les candidatures via notre formulaire d'inscription sont ouvertes de janvier à novembre.
Entrée en formation entre septembre et octobre (information donnée à titre indicatif).

Coût de la formation et rémunération

Le coût de la formation est pris en charge par l'OPCO (opérateur de compétences) et l'entreprise avec laquelle est signé le contrat d'alternance. L’alternant n’a aucun frais à sa charge.

Il sera rémunéré en fonction de son âge et du niveau de formation.

Accessibilité

Toutes les formations de l'IFCV sont aux personnes en situation de handicap.
Pour plus d'informations, contacte notre référente handicap : Sophie FOISSAC - sophie.foissac@ifcv.fr

80% des alternants en BTS MCO
recommandent (fortement) l’IFCV

Nos partenaires recrutent en alternance