Directeur adjoint
Le directeur adjoint assiste le directeur d'agence dans la gestion quotidienne, en supervisant les opérations, en animant l'équipe et en contribuant au développement du portefeuille clients tout en veillant à l'application des politiques de l'établissement.
Le métier de directeur adjoint
Les missions
- Assister le directeur d'agence dans la gestion quotidienne et le fonctionnement de l'agence
- Superviser et former l'équipe de conseillers pour garantir un service client de qualité
- Analyser les performances commerciales et proposer des actions pour atteindre les objectifs fixés
- Développer et entretenir le portefeuille clients, en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires
- Participer à la mise en œuvre des stratégies commerciales et des plans d'action de l'agence
- Assurer la conformité des opérations et le respect des procédures internes
- Représenter l'agence lors de réunions ou d'événements en l'absence du directeur
Compétences et savoir-être
- Aisance relationnelle
- Rigueur et organisation
- Disponibilité
- Leadership et capacités managériales
Perspectives d'évolution
Le directeur adjoint peut évoluer vers des postes tels que directeur d'agence, où il sera responsable de l'ensemble des opérations et de l'équipe, ou directeur régional, supervisant plusieurs agences au sein d'un secteur géographique. Avec une expérience suffisante, il peut également évoluer vers des fonctions de direction générale dans des institutions bancaires ou financières.
Certains directeurs adjoints choisissent de se spécialiser dans des domaines comme la gestion de patrimoine ou le développement commercial, ou d'accéder à des postes de conseil en stratégie bancaire.
Quelle formation ?