IFCV Commerce

BTS SAM
Secrétaire après-vente automobile H/F en alternance

  • Entreprise
    Opel
  • Secteur
    Constructeur automobile
  • Lieu
    Paris - Ile-de-France
  • Diplôme
    BTS SAM
  • Poste proposé
    Secrétaire après-vente automobile H/F en alternance

Missions

Dans le cadre de la prochaine rentrée, la concession Opel Kia MG Bernier Massy recherche un(e) Alternant(e) Secrétaire Après-Vente Automobile.

Rattaché(e) au Chef APV, tu participeras activement au bon fonctionnement du service après-vente.

Gérer les appels entrants liés à l’atelier
Prendre les rendez-vous et organiser le planning de l’atelier
Participer au suivi administratif : dossiers clients, ordres de réparation, archivage
Compléter les outils de suivi et contribuer à la qualité du service
Collaborer avec l’équipe atelier pour fluidifier les opérations quotidiennes

Profil recherché

Titulaire d'un baccalauréat
Maîtrise des outils informatiques
Rigueur et organisation
Aisance relationnelle
Dynamisme
Intérêt pour le secteur automobile

À propos de l'entreprise

Opel est un constructeur automobile allemand spécialisé dans la conception et la production de véhicules particuliers et utilitaires. La marque propose une gamme allant des citadines aux SUV, en passant par les modèles électriques et hybrides.

Intégrée au groupe Stellantis, Opel est présente dans de nombreux pays, dont la France, et se positionne sur un marché grand public avec des véhicules accessibles et polyvalents.