BTS Tourisme Réception/Exploitation Hôtelière en alternance H/F
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EntrepriseHôtel Dalila
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SecteurTourisme
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LieuParis - Ile-de-France
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DiplômeBTS Tourisme
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Poste proposéRéception/Exploitation Hôtelière en alternance H/F
Missions
Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ
Assurer les check-in / check-out
Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour
Gérer les appels téléphoniques et les emails
Participer à la gestion des réservations et des encaissements
Veiller à la satisfaction client et à la qualité des prestations
Participer aux actions de communication et de fidélisation
Profil recherché
Titulaire du baccalauréat
Bonne présentation
Aisance relationnelle
Organisation et rigueur
Maîtrise des outils bureautiques
Anglais professionnel apprécié
À propos de l'entreprise
Hôtel Dalila est un hôtel 3 étoiles situé au cœur du 18ᵉ arrondissement de Paris, à proximité de Montmartre et de Pigalle. Récemment rénové, l’établissement propose une ambiance chaleureuse et conviviale, mêlant esprit parisien et décoration contemporaine.
L’hôtel dispose de chambres confortables, d’un espace de coworking, d’un bar et d’un service de restauration, avec une attention particulière portée à l’expérience client et au bien-être des voyageurs.