Commercial sédentaire
Le commercial sédentaire prospecte, conseille et vend des produits ou services depuis un bureau, en assurant le suivi et la fidélisation des clients.
Le métier de Commercial sédentaire
Les missions
- Prospecter de nouveaux clients par téléphone, email ou outils digitaux
- Conseiller les clients sur les produits ou services
- Négocier et conclure des ventes à distance
- Suivre et fidéliser un portefeuille clients
- Mettre à jour les bases de données et dossiers clients
- Atteindre les objectifs commerciaux fixés
- Participer aux campagnes de marketing et actions promotionnelles
Compétences et savoir-être
- Aisance relationnelle et sens de la communication
- Techniques de vente et négociation
- Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
- Orientation résultats et persévérance
- Capacité à gérer le stress et les objections
- Maîtrise des outils informatiques et CRM
Perspectives d'évolution
Un commercial sédentaire peut évoluer vers des postes de commercial terrain, chargé de clientèle, superviseur d’équipe commerciale ou responsable des ventes. Avec de l’expérience, il peut également accéder à des fonctions de management, de développement commercial stratégique ou devenir key account manager.
Quelle formation ?