Commercial en produits touristiques
Le commercial en produits touristiques assure la vente et la promotion de prestations touristiques auprès de clients particuliers ou professionnels, en contribuant activement au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise.
Le métier de Commercial en produits touristiques
Les missions
- Analyser les besoins et attentes des clients afin de proposer des produits touristiques adaptés
- Présenter, conseiller et vendre des prestations touristiques (séjours, circuits, voyages d’affaires, événements)
- Prospecter de nouveaux clients et développer un portefeuille commercial
- Fidéliser la clientèle existante par un suivi personnalisé et une relation de confiance
- Négocier les conditions commerciales et conclure les ventes
- Assurer le suivi des dossiers clients, des contrats et de la relation après-vente
- Participer à des salons, workshops et actions de promotion
- Atteindre et analyser les objectifs commerciaux fixés par l’entreprise
- Collaborer avec les équipes marketing, production et réservation
Compétences et savoir-être
- Fort sens commercial et goût du challenge
- Excellentes qualités relationnelles, de persuasion et de négociation
- Bonne connaissance des produits et du marché touristique
- Organisation, autonomie et gestion des priorités
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM
- Réactivité, adaptabilité et esprit d’initiative
- Capacité à travailler en équipe et en environnement orienté résultats
Perspectives d'évolution
Un commercial en produits touristiques peut évoluer vers des postes de responsable commercial ou de chef d’équipe, avec davantage de responsabilités dans la gestion des ventes et de la clientèle. Avec de l’expérience, il peut également accéder à des fonctions de chef de produit tourisme ou de responsable du développement commercial au sein d’une entreprise touristique.
Quelle formation ?