Reconversion réussie : l’exemple d’Angelica

Aujourd’hui en Bac+3 CCBA (Conseiller clientèle des particuliers en banque et assurance) et alternante à la Banque Populaire Rives de Paris, elle nous partage son parcours, ses doutes, et les raisons qui l’ont poussée à reprendre ses études.

Avant de rejoindre l’IFCV, Angelica évoluait déjà dans un environnement lié à la finance, mais dans un domaine en perte de vitesse :

« Avant, j’étais manager dans le transfert d’argent. Je gérais les portefeuilles des clients, l’agence, et je m’occupais aussi de tout ce qui était réglementaire. »

Consciente des limites de ce secteur, elle décide de se réorienter :

« Le transfert d’argent est une entreprise qui n’a plus d’avenir. Je voulais me tourner vers un secteur qui est très porteur et qui me permettait d’évoluer dans d’autres domaines, tout en gardant la finance. »

Ce constat l’a conduite à chercher une formation adaptée à ses ambitions et à ses contraintes.

Pour Angelica, le programme Salto s’est imposé comme une évidence :

« Le programme Salto me permet d’être tout de suite dans le vif du sujet. Vous êtes accompagnés par le centre de formation et par l'entreprise, alors ça permet de mieux s’adapter au milieu professionnel. Pour la reconversion, c’est quelque chose qui est top ! »

Au-delà du contenu, c’est surtout l’accompagnement personnalisé qui a fait la différence :

« J’ai choisi Salto aussi pour l’accompagnement. Une reconversion après 40 ans, ce n’est pas facile. Il faut jongler entre la vie professionnelle et la vie à la maison. Être accompagnée, c’est vraiment un plus. »

Lorsqu’on lui demande de résumer son parcours en trois mots, Angelica répond sans hésiter :

« Intense, concret, et très enrichissant. Vous êtes à l’école, vous apprenez énormément, et vous le mettez en pratique directement en agence. »

Cette approche mixte entre théorie et pratique est, pour elle, la clé de sa progression :

« On commence à gérer un portefeuille client, s’occuper de la clientèle, on apprend tous les produits bancaires, et à connaître le système. »

« À l’école, ce qui est bien, en fait, c’est qu’on fait le lien entre ce qu’on apprend et ce qu’on met en pratique. Ça nous permet d’évoluer au fur et à mesure. »

Parmi ses missions en entreprise, elle accompagne les opérations courantes, apporte des réponses aux clients et propose des solutions adaptées à leurs besoins.

Pour Angelica, le choix de l’alternance est essentiel :

« L’alternance est le meilleur moyen pour adapter les acquis et la pratique. Ça nous permet d’être tout de suite en action. »

Ce format lui a permis de vivre pleinement sa reconversion, en alliant apprentissage et immersion professionnelle.

Interrogée sur les compétences nécessaires pour réussir dans la banque, Angelica met en avant trois qualités clés :

"Il faut être rigoureux, aimer la relation client, et être à l’écoute."

Ces qualités humaines, au-delà des compétences techniques, sont aujourd’hui indispensables dans un métier où la proximité et la personnalisation de la relation client prennent une place grandissante.

S’il fallait résumer l’esprit du programme Salto, Angelica n’hésite pas :

"L’accompagnement. On n’est jamais seul, on est bien entouré. C’est une petite famille. Je vous le recommande !"

C’est ce soutien constant, tant au niveau pédagogique que personnel, qui lui a permis d’aborder sa reconversion avec sérénité et assurance, malgré les défis.

Le parcours d’Angelica est une illustration concrète de ce que peut apporter une reconversion bien accompagnée. À travers le programme Salto, elle a trouvé non seulement une formation qualifiante, mais aussi un environnement bienveillant, à l’écoute de ses besoins et de ses objectifs.

Loin d’être un frein, son âge et son expérience sont devenus de véritables atouts pour réussir dans un nouveau secteur. À l’IFCV, tout est mis en œuvre pour valoriser ces profils en transition et les aider à construire une nouvelle voie professionnelle durable et épanouissante.

Vous envisagez une reconversion ? Vous hésitez encore entre plusieurs formats de formation ? Salto vous offre un cadre structurant et humain pour vous lancer avec confiance.

Contactez Nathalie Lethiais pour en savoir plus :
nathalie.lethiais@ifcv.fr

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Formulaire de candidature Salto - IFCV

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