FAQ filière tourisme

Le tourisme est un secteur dynamique, humain et international, qui permet de faire vivre des expériences uniques aux voyageurs. Il regroupe de nombreux domaines : agences de voyages, hôtellerie, événementiel, transport, loisirs, tourisme d’affaires, tourisme durable…

C’est un secteur qui recrute régulièrement, notamment sur des métiers liés à l’accueil, au conseil, à l’organisation de séjours ou à la relation client. En choisissant le tourisme, tu développes des compétences polyvalentes tout en travaillant dans un environnement vivant, multiculturel et tourné vers l’échange.

L’IFCV propose le BTS Tourisme en alternance, une formation professionnalisante qui te permet d’acquérir des compétences en relation client, conception de prestations touristiques, gestion de l’information touristique et accompagnement des voyageurs.

Grâce à l’alternance, tu combines enseignement théorique et expérience concrète en entreprise afin d’être rapidement opérationnel sur le marché du travail.

Le BTS Tourisme te forme aux différents aspects du secteur touristique et de la relation client. Tu développes des compétences en :

• Accueil, conseil et accompagnement des clients
• Vente de prestations touristiques
• Conception de voyages et de séjours
• Gestion des réservations et outils numériques
• Communication en langues étrangères
• Valorisation des destinations et du patrimoine
• Gestion de la relation client et fidélisation

Tu apprends également à comprendre les attentes des voyageurs et à proposer des expériences adaptées à leurs besoins.

Le BTS Tourisme ouvre les portes de nombreux métiers dans un secteur varié et en constante évolution. Tu peux accéder à des postes comme :

• Conseiller voyages
• Agent de réservation
• Chargé d’accueil touristique
• Réceptionniste en hôtellerie
• Assistant chef de produit touristique
• Accompagnateur de voyages
• Chargé de clientèle
• Organisateur d’événements ou de séjours

Avec l’expérience, tu pourras évoluer vers des postes à responsabilités comme responsable d’agence, chef de produit touristique ou manager dans l’hôtellerie et les loisirs.

L’IFCV est en lien avec de nombreuses entreprises partenaires qui recrutent.

Oui, le tourisme est un secteur fortement tourné vers l’international. La maîtrise des langues étrangères est un véritable atout et peut te permettre de travailler à l’étranger ou dans des structures accueillant une clientèle internationale.

Les compétences acquises en alternance sont particulièrement appréciées dans les entreprises du tourisme, de l’hôtellerie ou du transport partout dans le monde.

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Pour réussir dans le tourisme, certaines qualités sont essentielles :

• Avoir le sens du relationnel et du service
• Être organisé et réactif
• Aimer communiquer et échanger
• Faire preuve d’adaptabilité
• Avoir une bonne présentation
• Être à l’aise avec les langues étrangères
• Savoir gérer les imprévus et le stress

La curiosité, l’ouverture d’esprit et l’intérêt pour les voyages sont aussi de vrais atouts.

Parler anglais est souvent indispensable dans le secteur du tourisme, car tu seras amené à échanger avec des voyageurs internationaux. La maîtrise d’une seconde langue étrangère peut également être un avantage pour accéder à davantage d’opportunités professionnelles.

Pas besoin d’être bilingue dès le départ : le BTS Tourisme permet justement de renforcer tes compétences linguistiques et professionnelles.

Après un BTS Tourisme, tu peux travailler dans différents environnements :

• Les agences de voyages
• Les offices de tourisme
• L’hôtellerie et l’hébergement
• Les compagnies aériennes et transports
• Les parcs de loisirs et sites culturels
• L’événementiel
• Les tour-opérateurs
• Les entreprises spécialisées dans les séjours et voyages

Tous ces secteurs recherchent des profils capables d’offrir une expérience client de qualité.

Avantages :

• Secteur dynamique et humain
• Contact avec des personnes du monde entier
• Possibilités d’évolution
• Environnement stimulant et varié
• Opportunités à l’international

Inconvénients :

• Horaires parfois variables (week-ends, vacances)
• Gestion des imprévus et des périodes de forte activité
• Nécessité d’être réactif et disponible

L’IFCV propose un accompagnement complet :

• Aide à la rédaction du CV et des lettres de motivation
• Préparation aux entretiens
• Coaching personnalisé
• Mise en relation avec les entreprises partenaires

Tu n’es jamais seul dans ta recherche d’alternance !

Les entreprises recherchent des personnes motivées, dynamiques, souriantes et ayant un bon sens du contact. Les recruteurs apprécient aussi les profils organisés, autonomes et capables de s’adapter rapidement aux besoins des clients.

L’envie de découvrir de nouveaux horizons et le goût du service sont particulièrement valorisés.

Oui ! Après un BTS Tourisme, tu peux poursuivre tes études afin de te spécialiser et accéder à des postes à responsabilités dans le secteur du tourisme, du commerce ou de l’événementiel.

Tu peux notamment intégrer le Bac+3 CDAT (Chargé de Développement d’Activités Touristiques) proposé par l’EFHT, école spécialisée du Groupe IFCV. Cette formation permet de développer des compétences en développement touristique, gestion de projets, commercialisation et management.

Après l’obtention du Bac+3 CDAT, l’alternant diplômé a également la possibilité de poursuivre ses études vers :

• Le Bac+5 MSCT (Manager de la stratégie commerciale touristique), également en collaboration avec l’EFHT
• Le Bac+5 MDC (Manager du développement commercial)

Ces formations permettent d’évoluer vers des fonctions de management et de développement dans le secteur touristique et commercial.