IFCV Commerce

BTS Tourisme
Réceptionniste en alternance H/F

  • Entreprise
    Hôtel Bellevue Montmartre
  • Secteur
    Tourisme
  • Lieu
    Paris - Ile-de-France
  • Diplôme
    BTS Tourisme
  • Poste proposé
    Réceptionniste en alternance H/F

Missions

Assurer l’accueil des clients, gérer les arrivées et départs, traiter les réservations et garantir la qualité du service pendant le séjour.

Accueillir et renseigner les clients
Effectuer les check-in et check-out
Gérer les réservations et les demandes particulières
Encaisser les règlements et éditer les factures
Coordonner les informations avec les autres services de l’hôtel
Veiller à la satisfaction client et traiter les réclamations courantes

Profil recherché

Titulaire du baccalauréat
Excellent sens de l’accueil et du service
Bonne présentation
Aisance relationnelle
Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers
Anglais professionnel souhaité

À propos de l'entreprise

Hôtel Bellevue Montmartre est un hôtel 3 étoiles situé au pied de la butte Montmartre, dans le 18ᵉ arrondissement de Paris. Il accueille une clientèle touristique et professionnelle dans un cadre confortable et chaleureux, à proximité des principaux sites emblématiques de la capitale.

L’établissement met l’accent sur la qualité de l’accueil et du service, offrant des chambres fonctionnelles et un emplacement privilégié au cœur d’un quartier animé et culturel.