Responsable de magasin

Fiche métier

Le responsable de magasin développe et gère l'activité d'un magasin en appliquant la politique commerciale de l'entreprise afin d'atteindre les objectifs qu'on lui a fixé.

Missions

Le responsable de magasin a des missions qui varient selon la taille et le type de point de vente dont il a la charge allant de la simple boutique à l'hypermarché. 

  • Commander la marchandise à mettre en vente
  • Achalander le magasin de façon organisée et commerciale
  • Veiller au réapprovisionnement des stocks et diriger les inventaires
  • Choisir les collections ou les marques
  • Organiser le temps de travail des vendeurs
  • Former les vendeurs aux techniques de vente
  • Tenir la comptabilité du magasin
  • Mettre en place des cartes de fidélité et décider des démarques pendant les soldes
  • Régler les litiges entre vendeurs et clients

Compétences recherchées 

  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Sens de la communication
  • Polyvalence
  • Capacité à prendre des décisions
  • Sens de l'organisation
  • Pédagogie 

Perspectives d'évolution 

Le métier de directeur de magasin est le plus haut poste à pourvoir au sein d'un hypermarché. Avant d'atteindre le poste de directeur d'hypermarché, il faut d'abord passer par des échelons intermédiaires : chef de rayon, chef de secteur, adjoint du directeur, puis directeur