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Nous avons rencontré Patrick Renault, responsable du recrutement en alternance au sein du Crédit du Nord

• Comment percevez-vous l'alternance au sein de Crédit du Nord?
  
  L'alternance est un itinéraire d'accès à la formation professionnelle diplômante largement encouragé par les pouvoirs publics. Dans un contexte réglementaire les entreprises sont vivement encouragées à recourir à l'alternance. A ce jour, le Groupe Crédit du Nord dépasse déjà cette obligation légale de 3%. Le Groupe se situe aux alentours de 4.5%

• Quel est votre intérêt à intégrer au Crédit du Nord des jeunes suivant un BTS Banque en alternance?
  
  Dans un contexte de recrutement complexe (pyramide des âges, conccurence entre établissements sur les même profils), la réussite de la formation en alternance (recrutement qualitatif dans le Groupe Crédit du Nord à l'issue de la formation) passe par la combinaison de 3 facteurs: qualité du processus de recrutement, qualité de l'accueil et de l'intégration et qualité du suivi de la formation du collaborateur alternant tout au long de son cursus.

• Comment impliquez-vous vos salariés dans le tutorat des étudiants en alternance?
  
  L'"accompagnateur" donne de son temps et répond aux attentes de l'alternant, l'"accompagnateur" doit être exigeant vis-à-vis du collaborateur alternant. Les alternants ont besoin d'un encadrement rapproché. le tuteur est vivement encouragé à présenter immédiatement à l'alternant ce qu'il attend de lui pendant sa formation. "Nous ne pouvons pas reprocher à quelqu'un de ne pas faire quelque chose que nous ne lui avons pas demandé clairement".

• Que représente la valeur ajoutée des jeunes en alternance au Crédit du Nord?
  
  L'objectif de l'alternance est avant tout de préparer des jeunes collaborateurs aux métiers de la banque en les rendant opérationnels à l'issue de la formation.

• Quels sont les critères de recrutement en CDI des jeunes à l'issue de leur contrat en alternance?
  
  Durant son alternance le collaborateur aura démontré sa capacité à participer activement à la vie de l'équipe. Il devra tenir compte des appréciations et des observations formulées pendant sa formation et devra suivre de manière assidue la formation dispensée par l'IFCV.

• L'alternance représente-t-elle un pré-recrutement pour le Crédit du Nord?
  
  Les départs de nos collaborateurs sont déjà une réalité et de ce fait nous aurons besoin de recruter qualitativement pour compenser nos départs. L'alternance est un des moyens à notre disposition pour recruter. Les alternants que nous accueillons aujourd'hui auront leur diplôme dans deux ans, les départs de nos collaborateurs seront encore nombreux et nous aurons des besoins forts de recrutement dans un contexte qui ne manquera pas d'être rude. C'est la qualité de l'accompagnement qui fera la différence et qui fera adhérer nos alternants aux valeurs du Groupe Crédit du Nord.