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BTS MUC en alternance - Micromania

Entreprise : MICROMANIA
Diplôme : BTS MUC (Management des Unités Commerciales)
Lieu : Paris - Île de France
Secteur : Multimedia
Poste proposé : Conseiller de vente
Profil souhaité : Vous préparez un BTS MUC avec l'IFCV Vous justifiez d'une première expérience dans le commerce vous permettant de maîtriser les techniques de vente. Vous êtes passionné(e) par l'univers du jeu vidéo et placez la satisfaction du client et l'atteinte des objectifs fixés au cœur de vos priorités.

MICROMARIA recrute des conseillers de vente préparant un BTS en partenariat avec le centre de formation IFCV.

VOS MISSIONS

ACCUEIL CLIENT/CONSEIL

  • S’informer du désir du client en échangeant avec lui sur ses recherches
  • Répondre aux questions, véhiculer les bonnes informations, avoir une bonne connaissance des produits
  • Présenter les jeux correspondant aux besoins exprimés, réaliser des démonstrations
  • Maîtriser les outils de promotion
  • Assurer la relation client par téléphone
  • Respecter la tenue vestimentaire

TENUE DU MAGASIN

  • Assurer le réassort, l’étiquetage des prix, et participer à l’organisation rigoureuse du magasin selon les directives du responsable

PRÉSENTATION DES PRODUITS SELON LES DIRECTIVES DU RESPONSABLE MAGASIN

  • Mettre en avant les TOP et nouveautés selon les directives du Responsable Magasin
  • Veiller aux démonstrations des jeux sur TV murales
  • Assurer la promotion des différents produits et services
  • Réalisation des vitrines, suivi des concours
  • Assurer ponctuellement l’ouverture et/ou la fermeture du point de vente selon les directives du Responsable Magasin
  • Veiller à la bonne tenue du point de vente et à la propreté des lieux et des matériels
  • Surveiller la surface de vente et sécuriser la réserve

RÉSULTATS COMMERCIAUX/VENTE

  • Faire progresser le CA en collaboration avec le Responsable Magasin
  • Collecter les emails des clients
  • Proposer et valider les mégacartes
  • Prendre les réservations des produits

GESTION DE L’ADMINISTRATIF SOUS LA RESPONSABILITÉ DU RESPONSABLE MAGASIN

  • Tenir la caisse, respecter les procédures de caisse
  • Assurer ponctuellement les dépôts en banque au minimum 3 fois par semaine selon les directives du Responsable Magasin (discrétion et sécurité impérative : horaires changeants, tenue neutre) et uniquement avec sa validation
  • Gérer et suivre les réservations
  • Réceptionner les commandes, comptabiliser et référencer les produits sous la responsabilité du Responsable Magasin
  • Reprendre les produits d’occasion selon le prix "Argus Occasion" affiché en caisse
  • Tenir le registre des occasions selon procédure et sous la responsabilité du Responsable Magasin
  • Procéder aux alignements de prix, assurer une veille tarifaire par rapport à la concurrence selon les directives du Responsable Magasin et avec sa validation
  • Sortir les prix journaliers selon les directives du Responsable Magasin et avec sa validation

RELATIONS INTERNES

  • Maîtriser Intranet et la communication des informations par messagerie

DESCRIPTION DU PROFIL

  • Vous préparez un BTS MUC avec l'IFCV
  • Vous justifiez d'une première expérience dans le commerce vous permettant de maîtriser les techniques de vente.
  • Vous êtes passionné(e) par l'univers du jeu vidéo et placez la satisfaction du client et l'atteinte des objectifs fixés au cœur de vos priorités.