BTS NRC (Négociation et Relation Client) en alternance
Le BTS NRC remplace l'ancien BTS Force de Vente. Il forme des vendeurs et de managers commerciaux qui doivent gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation et contribuer ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec une optique de développement durable de l'entreprise.
Quatre fonctions essentielles caractérisent l'activité en BTS NRC en alternance:
- Vente et gestion de la relation client
- Production d'informations commerciales
- Organisation et Management de l'activité commerciale
- Mise en oeuvre de la politique commerciale
92% des entreprises interrogées considèrent la formation du BTS NRC comme l'une des mieux adaptées aux métiers commerciaux (sources: enquête des dirigeants commerciaux de Manpower-Education Nationale)
Plus de trois millions de personnes en France travaillent dans le commerce ou dans la vente. La grande distribution et le commerce de détail, qui concentrent plus de la moitié des emplois du secteur, évoluent dans un contexte très concurrentiel.
En fonction de son expérience et de ses qualités, le titulaire d’un BTS NRC en alternance peut devenir responsable d'une équipe commerciale de taille variable selon l'organisation qui l'emploie.

Voir l'offre de recrutement de Société Générale en BTS NRC alternance
Offres d'emploi BTS NRC en alternance
Ma semaine en BTS NRC en alternance:
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Cette semaine est proposée à titre indicatif. Le rythme de formation peut être différent (2 jours IFCV/3 jours entreprise, 1 semaine IFCV/ 1 semaine entreprise…). Un planning annuel vous sera remis en début d’année.
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> Interview
Bonjour Hakim,
En quelques mots, pourriez-vous nous dire ce qu’est le BTS NRC et pour qui est-ce ?
Le BTS NRC est vraiment axé sur la vente, le commerce et la négociation.